湖南法治報訊（通訊員 李高萍）“他家里管道不通污水漏出憑什么要我們樓上的住戶承擔責任？”“樓上樓下管道不通造成了損失，我們物業公司有什么責任嘛？”“法官，現在是春天農忙，我到鄉里務工翻土，哪里有時間來開庭？”……某小區房屋排污管道堵塞成了大家的煩心事。近日，湘西自治州中級人民法院成功調撤化解一起因小區內房屋排污管道堵塞引發的財產損害賠償糾紛案件。樓上樓下多位鄰居及物業公司各方從“劍拔弩張”到握手言和，實現了“三個效果”的有機統一。
案情簡述
田某系保靖縣某小區22層業主，已裝修但未入住，該棟樓共計27層。2023年7月的一天，他發現房屋地面被溢出污水全屋浸泡，公衛蹲便器不斷有污水向外溢出，污水中漂浮著衛生紙、菜渣、塑料袋等物，客餐廳及主臥室地面可見明顯含糞渣的水跡。田某多次找樓上4家住戶及物業協商損失賠償問題均無果，便訴至法院，要求樓上全體住戶及物業賠償其損失。一審法院立案受理后，經開庭審理判決酌定物業公司承擔20%責任，樓上4家住戶分別承擔12.5%的責任，田某自身承擔30%責任。物業公司不服向湘西自治州中級人民法院提起上訴。
法院調解
面對這樣一起因下水道堵塞問題引發的鄰里糾紛，承辦法官明白在處理此類案件時，不僅要考慮到法律的公平公正，更要注重維護鄰里的團結和睦。加上案件當事人多，部分當事人年齡偏大不會操作網上開庭，又縫春耕季節，部分當事人忙于農作無暇顧及案件等。為踐行新時代“楓橋經驗”，不讓司法服務卡在“最后一公里”，承辦法官團隊多次前往案涉小區等地依法開展調解工作，引導各方站在田某的角度換位思考，動之以真情，曉之以法理。經法官釋法說理，當事人各方最終達成一致意見，各方均及時向受損方支付和解金額，田某向法院申請撤回起訴，昔日鄰居終于握手言和。
法官有話說
爭做道德公民，共建和諧家庭。小區住戶都應當增強文明意識、道德意識、法律意識，切勿把不易溶解的物品隨意丟棄到排水排污管道，避免給他人生活帶來不便、造成損害?！靶“浮边B民生更連民心，法官以“如我在訴”的為民情懷，生動詮釋司法公正與溫度，實現良法善治，亦是審判工作現代化進程中，續寫和發展好新時代“楓橋經驗”的新篇章。
責編：李穎
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
